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Cemac Juarez Barbosa alcança a marca de 1 milhão de pacientes atendidos em 2023

No decorrer do ano de 2023, o Centro Estadual de Medicamentos de Alto Custo Juarez Barbosa (Cemac JB) atingiu um marco significativo ao prestar atendimento a mais de 1 milhão de pacientes, além de distribuir aproximadamente 850 mil medicamentos. Os resultados são destacados no relatório de desempenho da instituição de saúde, que tem desempenhado um papel crucial na melhoria do acesso aos medicamentos, impulsionando investimentos em tecnologia, inovação e aprimoramento das equipes, resultando em maior agilidade para os cidadãos.

Uma parte fundamental desse sucesso foi a implementação de sistemas informatizados, que desempenharam um papel crucial na otimização dos processos internos e na oferta de um serviço mais eficiente, como destacou o diretor-geral da unidade, Roney Pereira Pinto.

“O processo de melhoria contínua teve início em dezembro de 2022. Desde então, os pacientes têm a possibilidade de iniciar o processo de atendimento online”, afirmou Roney.

“Além disso, ampliamos a oferta de aplicação dos medicamentos, disponibilizando-os não apenas na Cemac JB, mas também em seis policlínicas”, acrescentou Roney.

Um grande destaque na jornada de atendimento do Cemac Juarez Barbosa é a Farmácia Digital, criada há um ano, que permite aos pacientes abrir e renovar seus processos de atendimento, bem como verificar a disponibilidade dos medicamentos de forma simples e sem burocracia, tudo por meio de dispositivos como celular, tablet ou computador, acessando a Plataforma Expresso.

Na Cemac JB, equipes altamente capacitadas oferecem o serviço de farmácia clínica, orientando os pacientes sobre o uso correto dos medicamentos, a utilização dos dispositivos, a adequada forma de armazenamento e o monitoramento de eventuais efeitos adversos.

“Esse contato direto entre pacientes, médicos, assistentes e a Cemac desempenha um papel crucial na garantia da eficácia dos serviços e tratamentos prestados”, explicou o diretor-geral da Cemac. Com isso, a instituição continua a demonstrar seu compromisso em proporcionar cuidados de saúde de alta qualidade à comunidade.

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